► przejazd autokarem ▪ Euro Travel Group (EURO) nie prowadzi numeracji miejsc w autokarach. ▪ Na trasach dojazdowych w Polsce połączenia mogą być realizowane autokarami turystycznymi, mikrobusami lub samochodami osobowymi. Połączenia na trasach krajowych będą realizowane przy minimum 8 osobach wsiadających w jednym mieście. Podczas przejazdów krajowych możliwe są przesiadki i oczekiwanie na współpasażerów. ▪ EURO dołoży wszelkich starań, aby autokary kursowały zgodnie z planem, ale z różnych przyczyn (awaria autokaru, postoje na granicy, czynniki atmosferyczne i drogowe) nie może tego zagwarantować. EURO nie ponosi również odpowiedzialności za skutki spowodowane opóźnieniem autokarów. ▪ W czasie przejazdu autokar zatrzymuje się co 3-4 godziny w miarę możliwości w miejscach, w których klienci mają do dyspozycji toalety, bar i restaurację. Podczas postojów można zamówić napoje (odpłatnie). ▪ Ze względu na małą pojemność oraz trudności z opróżnianiem zbiornika gromadzącego nieczystości w autokarze, zaleca się korzystanie z toalety w sytuacjach awaryjnych. ▪ Ze względu na ograniczoną pojemność luków bagażowych każdy uczestnik ma prawo do bezpłatnego przewozu następującej ilości bagażu: podręcznego - 1 sztuka do 5 kg / osobę, zasadniczego - 1 sztuka do 20 kg / osobę o wymiarach nie przekraczających zwyczajowych norm (80 x 60 x 30 cm). ▪ Za rzeczy pozostawione w autokarze EURO nie ponosi odpowiedzialności.
► przelot samolotem ▪ Każdy uczestnik imprezy lotniczej zobowiązany jest do potwierdzenia godziny wylotu 2 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Potwierdzenia nale��y dokonać w biurze EURO we Wroc����awiu, ul. Świdnicka 26, tel. (071) 79 666 79. W przypadku przelotów samolotami czarterowymi EURO zastrzega sobie możliwość zmiany godziny przelotu na wcześniejszą lub późniejszą względem podanej w rozkładzie lotów. ▪ Zbiórka na lotnisku w Hali Odlotów odbywa się 2 godziny przed wylotem. ▪ Bilety lotnicze rozdawane są na lotnisku przez przedstawiciela EURO lub przedstawiciela kontrahenta EURO. Bilet lotniczy obejmuje przelot tam i z powrotem. Bilet należy zachować na drogę powrotną. ▪ Limit bagażu w samolocie wynosi 20 kg na osobę + 5 kg bagażu podręcznego (nie dotyczy dzieci do lat 2). Za każdy kg bagażu powyżej limitu pasażer musi uiścić dodatkową opłatę. ▪ Ze względów bezpieczeństwa bagaż podręczny jest dokładnie sprawdzany przez służby lotniska w porcie wylotowym na obecność przedmiotów niebezpiecznych takich jak: noże, nożyczki, scyzoryki, pilniczki do paznokci. Aby uniknąć zarekwirowanie tego typu przedmiotów zalecamy umieszczenie ich w bagażu głównym. ▪ W przypadku zaginięcia lub uszkodzenia bagażu odpowiedzialność ponosi przewoźnik. Należy niezwłocznie poinformować o tym fakcie władze lotniska oraz wypełnić protokół zgłoszenia szkody lub zaginięcia bagażu. Władze lotniska przygotują odpowiednie dokumenty potwierdzające zaistniałe zdarzenie. Tylko dokument pisemny, potwierdzony przez odpowiednie władze lotniska, jest podstawą roszczeń o odszkodowanie wobec linii lotniczej lub towarzystwa ubezpieczeniowego. ▪ W trakcie przelotu nie towarzyszy grupie pilot. Po odprawie celnej w kraju docelowym powita turystów przedstawiciel EURO lub przedstawiciel kontrahenta EURO i skieruje do odpowiednich autokarów.
► zakwaterowanie (hotel, aparthotel, apartament) ▪ Zakwaterowanie i wykwaterowanie w obiektach odbywa się zgodnie z informacjami zamieszczonymi w ofercie (plan działania/program ramowy). Jeśli w ofercie nie podano takiej informacji, wykwaterowanie odbywa się do godz. 10.00 w dniu wyjazdu. Opóźnienie opuszczenia pokoju/apartamentu powoduje opóźnienie w zakwaterowaniu nowych gości. W czasie oczekiwania na wyjazd (transfer na lotnisko lub odjazd autokaru) klienci sami opiekują się własnym bagażem. Czasami wyznaczone jest miejsce, w którym można złożyć bagaż. ▪ Obiekty tej samej kategorii w różnych krajach mogą różnić się między sobą, nie można więc dokonywać porównań. Wyposażenie, wielkość i położenie pokoi jest różne, nawet w obiektach tej samej kategorii. Przy dokonywaniu wyboru obiektu prosimy zwracać uwagę nie tylko na kategorię, ale i opis. Gwiazdki określające standard obiektów w naszej ofercie są interpretacją biura. ▪ Zakwaterowanie określane w naszej ofercie jako aparthotel nie jest hotelem, składa się z apartamentów, lecz o wyższym standardzie (klimatyzacja, TV) niż oferta określana jako apartamenty. Pozostałe warunki jak przy ofercie apartamentowej.▪ Apartamenty składają się z jednego, dwóch lub więcej pokoi z aneksem kuchennym lub kuchnia oddzielnie i łazienki. Aneksy kuchenne wyposażone są w podstawowe sprzęty, umożliwiające przygotowanie posiłków we własnym zakresie. Nie są wyposażone w środki czystości. W apartamentach i studiach są koce i poduszki oraz bielizna pościelowa (chyba, że oferta przewiduje inaczej). Apartamenty nie są wyposażone w ręczniki i środki higieny osobistej. Apartamenty oddawane są do użytku posprzątane. Przed opuszczeniem apartamentu wymagane jest pozostawienie pomieszczeń w takim stanie, w jakim je zastano, tzn. złożona pościel, pozmywane naczynia, wyrzucone śmieci. Apartamenty nie są sprzątane podczas pobytu. ▪ Pokoje 2-osobowe wyposażone są w dwa pojedyncze łóżka lub jedno małżeńskie łóżko. Łóżka małżeńskie posiadają najczęściej jedną wspólną pościel. Zdarza się, że łóżka, zarówno pojedyncze jak i małżeńskie przymocowane są do podłogi (np. w Grecji). ▪ Większość hoteli nie posiada pokoi 3-os. Pokoje dla trzech osób tworzone są poprzez dostawienie dodatkowego łóżka do pokoju 2 osobowego. Przez dostawkę rozumie się tapczan, rozkładany fotel lub lekkie składane łóżko. Łóżka dostawiane nie należą do stałego wyposażenia pokoju i mogą nie dorównywać standardem stałym miejscom do spania. Wstawienie dodatkowego miejsca do spania zmniejsza powierzchnię mieszkalną. ▪ W krajach południowych woda podgrzewana jest za pomocą baterii słonecznych znajdujących się na dachu budynku. W dni pochmurne może więc brakować ciepłej wody, podczas gdy w dni upalne może się zdarzyć, że w kranie będzie tylko gorąca woda. W niektórych krajach mogą występować trudności z zaopatrzeniem w wodę oraz energię elektryczną, zwłaszcza w szczycie sezonu turystycznego. ▪ Wyżywienie: rodzaj posiłku określony jest przy każde ofercie. Śniadanie kontynentalne składa się przeważnie z pieczywa, porcji masła i dżemu oraz kawy lub herbaty; bufet (tzw. szwedzki stół) to wyłożone na stół potrawy, które goście mogą w dowolnej ilości samodzielnie nakładać. Ilość jedzenia nie jest limitowana. We wszystkich hotelach istnieje zakaz wynoszenia potraw poza teren restauracji. Napoje do obiadokolacji płatne są dodatkowo (także woda).
► opieka rezydenta ▪ Uczestnicy imprez pobytowych objęci są opieką rezydenta (nie podróżuje z grupą), który odpowiedzialny jest za zakwattuacjach losowych. ▪ Rezydenci są do dyspozycji turystów ph i interesujących zakątków w danym kraju lub poznanie miejscowych obyczajów. ▪ Wycieczki fakultatywne organizowane są przez zagranicznych kontrahentów. ▪ Propozycje wycieczek wraz z cenami podane są przy ofercie. Ceny wycieczek fakultatywnych są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie. Ceny nie zawierają opłat za bilety wstępu i przewodników miejscowych (chyba, że przy opisie imprezy podano inaczej). Opłaty za imprezy fakultatywne pobiera rezydent w miejscu pobytu. ▪ Organizator nie rekompensuje kosztów posiłków, które przepadają w wyniku udziału turystów w wycieczkach fakultatywnych. W przypadku kilkudniowych wycieczek klienci nie otrzymują również zwrotu za niewykorzystany w tym czasie pokój hotelowy. ▪ Aby impreza fakultatywna mogła być zrealizowana, wymagana jest określona liczba chętnych.
► ubezpieczenie ▪ Uczestnik imprezy organizowanej przez EURO jest ubezpieczony od kosztów leczenia za granicą (KL - 10.000 USD) i następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW - 5.000 PLN) w Signal Iduna Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A., centrala 80-831 Gdańsk, ul. Piwna 1/2. Oferty, przy których jest zamieszczona informacja, iż EURO nie jest bezpośrednim organizatorem tej oferty również obejmują ubezpieczenie KL i NNW, lecz sumy ubezpieczenia mogą się nieco różnić.
► oferta promocyjna i last minute ▪ Oferta promocyjna i last minute nie zawsze obejmuje obiekty określone co do nazwy. Opisy zawarte w katalogu podają ich ogólną charakterystykę. Konkretne obiekty mogą różnić się od podanych w opisie, a podane typy obiektów mogą różnić się między sobą. Gwarantowany jest wówczas określony w ofercie standard, przy czym może to być obiekt spoza oferty katalogowej. Osoby, które korzystają z tego typu ofert nie mają wpływu na wybór miejsca zakwaterowania. Do tego typu imprez stosuje się "Warunki uczestnictwa" z ograniczeniami podanymi w ofercie. ▪ Aktualną ofertę last minute, oferty promocyjne i specjalne można znaleźć na naszych stronach w internecie: www.youngtravel.pl i www.africansafari.pl.
► ceny ▪ Po podpisaniu "Umowy-zgłoszenia" nie ma możliwości uzyskania rabatów oferowanych w późniejszym terminie. ▪ Ceny imprez lub dopłaty do cen podstawowych podane w walucie obcej przeliczane będą wg kursu sprzedaży waluty Deutsche Bank Polska SA z dnia zawarcia umowy.
► wizy ▪ Wszelkie informacje dotyczące wiz zawarte w katalogu dotyczą obywateli polskich. ▪ W przypadku wyjazdu do kraju, w którym wymagane są wizy, klienci zobowiązani są do dostarczenia do biura dokumentów umożliwiających otrzymanie wizy w terminie określonym w ofercie. ▪ Obcokrajowcy mają obowiązek zapoznać się z przepisami wizowymi we własnym zakresie. Sami również występują o wizę w odpowiedniej ambasadzie. Przy wyjazdach do krajów, do których nie jest wymagana wiza dla obywateli polskich, obcokrajowcy załatwiają formalności wizowe we własnym zakresie.
► tabele klimatyczne ▪ Wartości podane w tabelach klimatycznych mają charakter orientacyjny. W danym okresie mogą występować anomalie pogodowe, które powodują, iż temperatura powietrza jest niższa lub wyższa od średniej temperatury podanej w tabeli.
► odpowiedzialność ▪ EURO przyjmuje na siebie odpowiedzialność za sumienne przygotowanie i realizację imprez zgodnie z -Warunkami uczestnictwa”. Natomiast organizatorem wszystkich imprez turystycznych do Chorwacji, Grecji, Bułgarii, Hiszpanii, Czarnogóry, Albanii i Rumunii w sezonie lato 2009 i zamieszczonych w katalogu "youngowe lato 2009" i na stronie internetowej youngtravel.pl jest OSKAR Sp. z o.o. z siedzidzibą przy pl.Wolności 2/4c, 61-738 Poznań.
► warto wiedzieć
Chorwacja wizy miesięcy waluta Kuna (HRK), 1 HRK = ok. 0,60 PLN czas lokć Plaże w większości bezpłatne, kamieniste; zalecamy zaopatrzyć się w plastikowe buty ochronne.
Grecja wizy obywatele polscy nie potrzebują wiz wjazdowych, paszport musi być ważny minimum 6 miesięcy waluta Euro (EUR), 1 EUR = ok. 4,70 PLN czas lokalny czas polski plus 1 godzina szczepienia nie obowiązują wynajem samochodu od 53 EUR / dzień warto wiedzieć Charakterystyczne dla wyspiarskiej architektury są łóżka z betonowymi podstawami, spotykane w hotelach każdej kategorii.
Hiszpania wizy obywatele polscy nie potrzebują wiz wjazdowych, paszport musi być ważny minimum 6 miesięcy waluta Euro (EUR), 1 EUR = ok. 4,70 PLN czas lokalny czas polski szczepienia nie obowiązują wynajem samochodu od 30 EUR / dzień
Egipt wizy obywatele polscy mają obowiązek posiadania wizy przy wjeździe do Egiptu, opłata za wizę (ok. 18 USD) pobierana jest na lotnisku w Hurghadzie; paszport musi być ważny minimum 6 miesięcy waluta Funt egipski (EGP), 1 USD = ok. 6 EGP, 1 EUR = ok. 7 EGP czas lokalny czas polski plus 1 godzina szczepienia nie obowiązują warto wiedzieć Woda z kranu nawet po przegotowaniu nie nadaje się do spożycia. Ze względu na zmianę flory bakteryjnej mogą wystąpić zaburzenia w pracy układu pokarmowego; zalecamy zaopatrzyć się w stosowne leki. W Egipcie istnieje ogólnie przyjęty zwyczaj wynagradzania obsługi hotelowej tzw. bakszysz. W hotelach obowiązuje zakaz wnoszenia napojów i żywności zakupionych na zewnątrz na teren hoteli.
Turcja wizy obywatele polscy mają obowiązek posiadania wizy przy wjeździe do Turcji, opłata za wizę (10 USD) pobierana jest na lotnisku w Turcji; paszport musi być ważny minimum 6 miesięcy waluta Lira turecka (TRL), 1 USD = ok. 1.650.000 TRL, nie należy jednorazowo wymieniać dużych sum pieniędzy z powodu wysokiej inflacji, która rocznie może wynosić nawet 100% czas lokalny czas polski plus 1 godzina szczepienia nie obowiązują wynajem samochodu samochód osobowy od 35 EUR / dzień, jeep ok. 40 EUR / dzień. Cena benzyny ok. 1.800.000 TRL / litr. warto wiedzieć Ze względu na zmianę flory bakteryjnej mogą wystąpić zaburzenia w pracy układu pokarmowego; zalecamy zaopatrzyć się w stosowne leki. W hotelach obowiązuje zakaz wnoszenia napojów i żywności zakupionych na zewnątrz na teren hoteli. W Turcji nie obowiązują zniżki dla dzieci, studentów, emerytów, nauczycieli oraz grup zorganizowanych na bilety wstępu do zwiedzanych o
